Chocolaterie de Puyricard - Qui sommes-nous ?

Qui sommes-nous ?


Notre métier

Si la dégustation d’un chocolat de luxe est un véritable voyage pour les sens, la société CHOCOLATERIEONLINE pourrait s’apparenter à une agence de voyage… pour les papilles ! En quelque sorte, CHOCOLATERIEONLINE vous transportera aux pays des chocolats aux mille saveurs et fabriqués de façon artisanale à partir des meilleurs cacaos du monde sélectionnés dans de nombreux pays. En quelques clics, visitez par exemple le Pérou, le Ghana ou encore la Papouasie-Nouvelle-Guinée, en commandant sur notre site Internet des chocolats aux cacaos provenant de ces destinations fantastiques !


La société

CHOCOLATERIEONLINE est le distributeur exclusif sur Internet des chocolats, calissons, marrons glacés, guimauves et autres confiseries de luxe fabriqués par la chocolaterie de Puyricard, Maître artisan chocolatier en Provence depuis 1967 ! Passionnés par le monde du chocolat et de l’Internet, les équipes de CHOCOLATERIEONLINE oeuvrent sans relâche pour proposer ces produits d’excellence à la vente en ligne, et pour garantir une satisfaction client de même niveau !


Service client

Désireux de vous apporter entière satisfaction, les équipes de CHOCOLATERIEONLINE sont à votre disposition pour répondre à vos demandes. Pour toute question relative aux chocolats et confiseries commercialisés sur notre site, ou pour toute question concernant votre commande nous vous invitons à consulter nos FAQ. Vous pouvez également nous contacter par email en écrivant à question@chocolaterieonline.com.


Livraison express gratuite en France Continentale

Afin de garantir une fraîcheur irréprochable à vos chocolats, calissons, marrons glacés et autres confiseries, et pour que vos cadeaux produisent l’effet attendu, CHOCOLATERIEONLINE a selectionné CHRONOPOST pour assurer ses expéditions ainsi que l’option “livraison J+2 avant 13h” (hors Dimanche et jours fériés). De plus, ce mode de livraison est sans supplément pour les commandes à livrer en France continentale, à domicile (ou bureau) et en relais-colis. Pour les expéditions à destination de la Corse, pour bénéficier du même service, une participation aux frais de transport de 4,90 € TTC sera facturée. Et si vous souhaitez un service de livraison plus luxueux, nous vous proposons également la possibilité d'être livré par UPS, en France et dans le monde entier. Le service proposé par UPS est lui payant et son prix dépend de la destination et des gourmandises transportées.

Passez votre commande sur www.chocolaterieonline.com, nos équipes de préparateurs s’occupent de tout pour que vos chocolats et confiseries préférées soient livrées dès le surlendemain de votre commande avant 13h, en jours ouvrés (c'est à dire : pour les commandes passées du lundi au vendredi 4h, celles-ci sont livrées dès le surlendemain de la commande. En revanche, si la commande est passée le vendredi matin, elle pourra être livrée dès le lundi suivant. Enfin, les commandes prises le samedi et le dimanche peuvent être livrées dès le mardi suivant). Dans tous les cas, vous disposez d'un calendrier vous offrant la possibilité d'indiquer la date à laquelle vous souhaitez recevoir vos chocolats et confiseries. Nous mettrons tout en oeuvre pour répondre à vos attentes. Ces délais restent cepedant indicatifs : ils sont soumis à la disponibilité des produits à livrer ainsi qu'aux aléas du transport. Vous pouvez vous faire livrer chez vous, au bureau, à l’hôpital, en Relais Colis… partout en France continentale, selon votre choix !


Produits frais

Pour ses chocolats et confiseries de luxe, CHOCOLATERIEONLINE a choisi la Chocolaterie de PUYRICARD qui se refuse à faire appel à la conservation par le froid négatif (congélation). Contrairement à nos confrères, nous privilégions la tradition et les produits frais pour conserver tous les arômes et ainsi optimiser le goût de nos produits finis.

Animé par cette volonté d'offrir des chocolats d'exception, nous sélectionnons et contrôlons régulièrement avec rigueur les ingrédients entrant dans la composition des produits. Chez Puyricard, on utilise du beurre des Charentes, de la crème fraîche d'Alsace, de la vanille en gousse de Tahiti, des noisettes du Piémont, des amandes de Provence ou encore de la cannelle du Ceylan... Tous ces produits sont naturels et soigneusement sélectionnés pour leur qualités organoleptiques mais aussi pour leur innocuité sur la santé (propreté microbienne et bactériologique, produits "label rouge" ou provenant de l'agriculture raisonnée, exclusion des huiles végétales modifiées…) afin de s'inscrire dans le cadre d'une bonne hygiène de vie. L'utilisation de produits chimiques de conservation ou d'arômes de synthèses est, dans cette logique, complètement écartée. Pour votre information, les chocolats que vous achèterez sur www.chocolaterieonline.com se conservent 3 semaines.


Paiments sécurisés

Afin de garantir le plus haut niveau de sécurité de ses transactions de paiement, CHOCOLATERIEONLINE a choisi d’appliquer le protocole de paiement 3D Secure pour 100% des paiements effectués par carte bancaire sur www.chocolaterieonline.com.

De cette façon, aucune donnée de vos coordonnées bancaires ne transitent ni ne sont stockées sur notre site. Le paiement en ligne s'effectue directement par le site de notre partenaire bancaire, CREDIT AGRICOLE, sur ses propres systèmes.

  • Fabrication calissons Puyricard